人工智能時(shí)代的數(shù)字經(jīng)濟(jì)觀(guān)——航天信息股份有限公司總經(jīng)理於亮談數(shù)據(jù)智能助力政府轉(zhuǎn)型與企業(yè)發(fā)展

本輪人工智能浪潮的興起，主要得益于產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的積累，以強(qiáng)大的計(jì)算能力和深度學(xué)習(xí)能力為推力，在眾多領(lǐng)域取得了突破性的進(jìn)展，也為我們改變社會(huì)開(kāi)辟了新的道路。關(guān)于這個(gè)話(huà)題，中國(guó)航天科工集團(tuán)有限公司控股的航天信息股份有限公司黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理於亮近日接受了《中國(guó)航天報(bào)》記者吳琳采訪(fǎng)。

在數(shù)據(jù)共享方面，航天信息在稅務(wù)、工商、金融等方面開(kāi)展多領(lǐng)域戰(zhàn)略合作，共同推進(jìn)數(shù)據(jù)共享。此外，航天信息擁有多年行業(yè)積累的基礎(chǔ)，與一般的大數(shù)據(jù)分析企業(yè)、人工智能企業(yè)相比，更精通業(yè)務(wù)，比如納稅數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù)、涉訴信息、工商信息等結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能分析，讓算法更有效，模型更有效，讓數(shù)據(jù)變得智能，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

在信息安全方面，航天信息十分注重信息安全，特別是大數(shù)據(jù)的安全，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、利用方面有完善的解決方案。同時(shí)，航天信息作為國(guó)家安全可靠計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成重點(diǎn)企業(yè)，一直致力于為政府和企業(yè)提供安全可靠的產(chǎn)品和信息化解決方案，通過(guò)建設(shè)安全可靠產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、試驗(yàn)基地和技術(shù)研發(fā)中心，積極推進(jìn)多領(lǐng)域的國(guó)產(chǎn)化替代。

第一個(gè)方面就是“人工智能+稅務(wù)”。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，航天信息建設(shè)了國(guó)地稅聯(lián)合辦稅平臺(tái)，納稅人登錄一個(gè)系統(tǒng)，即可辦理國(guó)稅地稅兩家業(yè)務(wù)。目前在國(guó)內(nèi)辦稅的90%以上業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)信息智能推送、稅務(wù)問(wèn)題智能解答、稅務(wù)報(bào)表智能填報(bào)、稅務(wù)業(yè)務(wù)智能提醒。

我們利用人像比對(duì)識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別交互技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)了自助辦稅終端的智能化，實(shí)現(xiàn)了實(shí)名辦稅、語(yǔ)音導(dǎo)稅、精準(zhǔn)導(dǎo)稅，在全國(guó)多地配合稅務(wù)部門(mén)建設(shè)24小時(shí)自助辦稅大廳，通過(guò)與第三方合作建設(shè)了合作云稅大廳，為納稅人提供如影隨行的納稅服務(wù)。 

航天信息實(shí)體辦稅廳在全國(guó)得到了廣泛應(yīng)用，辦稅廳把視頻數(shù)據(jù)、語(yǔ)音數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù)等多層次數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，與后臺(tái)的各個(gè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)合，通過(guò)人工智能深度學(xué)習(xí)達(dá)到了網(wǎng)上辦稅廳、實(shí)體辦稅廳的全方位、全領(lǐng)域監(jiān)控。

航天信息也建立了增值稅發(fā)票的動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)票進(jìn)銷(xiāo)項(xiàng)數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行分析比對(duì)推送。以華東某省為例，基于人工智能的增值稅動(dòng)態(tài)發(fā)票監(jiān)控系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在已經(jīng)推出風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)名單7.1萬(wàn)戶(hù)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和篩選目標(biāo)的精確度達(dá)到了95%以上。

國(guó)稅總局要求企業(yè)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票需要輸入“商品和服務(wù)稅收分類(lèi)編碼”，這個(gè)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較復(fù)雜的。航天信息在全國(guó)推廣了基于人工智能的商品智能編碼系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了百億級(jí)商品信息的秒級(jí)智能化分析。

航天信息搭建了面向企業(yè)和社會(huì)公眾的全國(guó)性發(fā)票服務(wù)平臺(tái)——51發(fā)票服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)AI技術(shù)提供票據(jù)識(shí)別、智慧編碼、企業(yè)畫(huà)像、用戶(hù)畫(huà)像、產(chǎn)業(yè)分析服務(wù)等。

航天信息基于海量的數(shù)據(jù)和發(fā)票數(shù)據(jù)，在企業(yè)征信上也做了大量工作，并且發(fā)布了中國(guó)企業(yè)發(fā)展指數(shù)，其中企業(yè)成長(zhǎng)指數(shù)、企業(yè)活力指數(shù)、企業(yè)前景指數(shù)和中小企業(yè)生存指數(shù)通過(guò)航天科工上報(bào)國(guó)務(wù)院，得到了中央領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

另外，現(xiàn)在中小微企業(yè)貸款是一個(gè)痛點(diǎn)，航天信息用基于大數(shù)據(jù)和人工智能的技術(shù)，開(kāi)發(fā)了專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)平臺(tái)“諾諾金服”，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)畫(huà)像智能化，線(xiàn)上自助申請(qǐng)信用貸款可以實(shí)現(xiàn)1分鐘審批，5分鐘快速放款。

航天信息在工商領(lǐng)域也開(kāi)發(fā)了基于大數(shù)據(jù)、人工智能的全程智能化業(yè)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)智能機(jī)器人申報(bào)、人臉識(shí)別電子簽名、系統(tǒng)智能校驗(yàn)審核，智能機(jī)器人識(shí)別身份、打照、發(fā)照的全過(guò)程，僅用10分鐘即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，大大提高了企業(yè)申報(bào)效率。

最后我想說(shuō)的是，基于大數(shù)據(jù)的人工智能技術(shù)使企業(yè)、政府在信息化之后實(shí)現(xiàn)智能化，從而改變社會(huì)的運(yùn)行方式。航天信息的做法也是在為政府、企業(yè)提供信息化服務(wù)的基礎(chǔ)之上，積累和掌握大量數(shù)據(jù)，結(jié)合人工智能技術(shù)，充分挖掘和利用數(shù)據(jù)，在分析的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智能化的應(yīng)用，為政府和企業(yè)提供更高效的服務(wù)。我們?cè)敢馀c社會(huì)各界一道，把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，共同推進(jìn)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，為我國(guó)企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能，助力政府轉(zhuǎn)型和企業(yè)發(fā)展。