全國(guó)首個(gè)交通事故遠(yuǎn)程視頻處理室在成都啟用

成都交警8月13日上線了“道路交通事故在線快速處理中心”。

出了道路輕微交通事故，除了使用“交管12123”手機(jī)客戶端處理外，現(xiàn)在還多了一種便捷方式——到附近輕微事故快速處理中心（簡(jiǎn)稱快處中心）和民警開遠(yuǎn)程視頻，在線完成事故責(zé)任認(rèn)定。

8月13日，華西都市報(bào)、封面新聞?dòng)浾邚某啥际薪还芫肢@悉，為了方便市民快速處理財(cái)損道路交通事故，提高市民辦理效率，成都交警8月13日上線了“成都交警道路交通事故在線快速處理中心”。其中，設(shè)置在城區(qū)7個(gè)快處中心的“道路交通事故遠(yuǎn)程視頻處理室”為全國(guó)首創(chuàng)。

視頻遠(yuǎn)程定責(zé)

整個(gè)流程下來不到半小時(shí)

13日下午，成都市金牛區(qū)輕微事故處理中心，駕駛員劉某、鄧某坐在一間屋子內(nèi)，接受民警的遠(yuǎn)程視頻事故認(rèn)定。屏幕上除了在線民警，旁邊還有兩名涉事駕駛員的個(gè)人信息以及事故認(rèn)定結(jié)果，其顯示劉某為全責(zé)。

“你們對(duì)這起追尾事故責(zé)任認(rèn)定還有爭(zhēng)議嗎？”“沒有。”兩名駕駛員表示無異議，在工作人員指導(dǎo)下，兩人電子簽名，隨后《道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書》被打印出來，核對(duì)信息無誤后，便完成所有手續(xù)，整個(gè)過程前后耗時(shí)不到20分鐘。

“這是成都交警全國(guó)首創(chuàng)的‘道路交通事故遠(yuǎn)程視頻處理室’?！背啥际薪还芫质鹿暑A(yù)防處理處民警鄧濤介紹，“發(fā)生輕微交通事故后，可以到附近快處中心的‘遠(yuǎn)程視頻處理室’，處理、調(diào)解一些存在糾紛或責(zé)任不明確、有分歧的道路案件?！?/p>

“以前市民到快處中心處理交通事故需要復(fù)印雙方證件，現(xiàn)在只需到自助機(jī)上進(jìn)行信息錄入?！编嚌榻B，隨后再由在線民警進(jìn)行遠(yuǎn)程事故定責(zé)或調(diào)解。“當(dāng)事人可以通過該平臺(tái)自助協(xié)商或申請(qǐng)遠(yuǎn)程認(rèn)定、打印道路交通事故認(rèn)定書，整個(gè)流程下來不到半小時(shí)?！?/p>

一周七天無休

財(cái)損交通事故處理“馬上辦”

到底哪些交通事故適用于快速處理？鄧濤表示，凡在成都市范圍內(nèi)發(fā)生的不涉及人員傷亡的道路交通事故，均可在線處理?！斑@么做的目的在于充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，縮短審核時(shí)間，提高辦事效率?！?/p>

記者了解到，在線快速處理中心設(shè)置于成都市公安局交通管理局事故預(yù)防處理處，有道路交通事故“交管12123”處理室、道路交通事故遠(yuǎn)程視頻處理室2個(gè)功能區(qū)域，現(xiàn)有民警6人，輔警8人，承擔(dān)著城區(qū)1—6分局轄區(qū)內(nèi)財(cái)損道路交通事故的處理工作。工作時(shí)間：周一至周五8：30-19：00，公休日及法定節(jié)假日9：00-17：00。

據(jù)悉，8月13日在線快處中心上線當(dāng)日，就處理各類財(cái)損事故186件，其中通過交管12123在線處理91件，遠(yuǎn)程視頻處理95件。