網(wǎng)約車平臺安全責任如何定 中國共享出行分會給答案

2019年4月24日,中國交通運輸協(xié)會在北京組織召開了《網(wǎng)約車平臺公司安全運營要求》工作大綱專家評審會。會議邀請了交通運輸主管部門、公安部門、國家標準化研究院、交通運輸部通信信息中心等單位的領域?qū)＜壹熬W(wǎng)約車平臺公司代表參加。

目前,網(wǎng)絡預約出租車已經(jīng)被公眾所熟知,成為公眾出行的一種常用選擇。然而,去年順風車安全事件發(fā)生后,將網(wǎng)約車平臺公司推到了輿論的風口浪尖,引發(fā)了行業(yè)主管部門和公眾對于網(wǎng)約車平臺安全責任的思考。那么網(wǎng)約車平臺公司安全責任應該如何定呢?定輕了,不符合國家安全生產(chǎn)法的規(guī)定;定重了,網(wǎng)約車平臺公司受不了?，F(xiàn)在政府部門、平臺公司和社會公眾都迫切希望制定一個合法、客觀、責任到位的安全運營標準,通過管理和技術手段,不斷提升網(wǎng)約車安全運營管理水平。

為此,中國交通運輸協(xié)會正式立項《網(wǎng)約車平臺公司安全運營要求》團體標準,由共享出行分會組織標準起草工作組負責實施。這個發(fā)布實施,將對貫徹落實國家網(wǎng)約車安全管理制度、規(guī)范網(wǎng)約車平臺公司安全運營、提升網(wǎng)約車行業(yè)安全管理水平具有重要意義。

《網(wǎng)約車平臺公司安全運營要求》工作大綱,將在深入研究的基礎上,從網(wǎng)約車平臺公司安全運營管理基本要求、人員安全管理、車輛安全管理、安全投訴處理、安全事故應急處理、網(wǎng)絡和信息安全管理等安全運營全過程進行編寫,界定網(wǎng)約車平臺公司安全責任并組織實施。

中國交通運輸協(xié)會副會長李剛認為,目前交通運輸行業(yè)中對網(wǎng)約車平臺公司如何落實安全責任,政府如何實施監(jiān)管還缺乏共識。共享出行分會通過編制標準,希望將網(wǎng)約車平臺公司的發(fā)展訴求與行業(yè)的監(jiān)管要求統(tǒng)一起來,意義重大。與會專家認為,標準的編制應以廣泛聽取網(wǎng)約車平臺公司發(fā)展訴求和行業(yè)監(jiān)管為基礎;標準制定的安全運營要求應該做到企業(yè)可實施,企業(yè)愿接受,政府可監(jiān)管;安全運營要求應從網(wǎng)約車運營的事前、事中和事后三個階段,分別從制度、機構(gòu)、人員、資金、技術、應急處置機制、網(wǎng)絡和信息安全等方面,全面規(guī)定網(wǎng)約車平臺公司安全運營的具體要求。

網(wǎng)約車平臺公司代表表示,網(wǎng)約車平臺公司視安全運營為企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的生命線,已經(jīng)在人臉識別、人車相符方面積累了大量科技成果,為提升安全運營水平提供了技術保障。企業(yè)代表也表示,網(wǎng)約車平臺公司的安全責任要適度,如果賦予網(wǎng)約車平臺公司過度的安全運營責任,勢必將給交通新業(yè)態(tài)發(fā)展帶來致命的打擊。

共享出行分會秘書長榮建說,作為政府和企業(yè)的橋梁、紐帶,更是我國社會治理頂層設計中重要的第三方,共享出行分會將積極開展政府不應該做、單個企業(yè)不合適做的事,當好政府的參謀助手,做好企業(yè)的“娘家人”。編制《網(wǎng)約車平臺公司安全運營要求》,將進一步明確網(wǎng)絡預約出租汽車行業(yè)管理內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)絡預約出租車平臺企業(yè)的安全責任,促進共享出行行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,提高網(wǎng)絡預約出租汽車平臺企業(yè)安全運營水平。同時表示,網(wǎng)約車作為交通新業(yè)態(tài)是新興事物,行業(yè)主管部門、平臺公司、專家和公眾都應保持審慎包容的態(tài)度,鼓勵探索。標準起草組將廣泛調(diào)研,并征求各方意見,歡迎所有網(wǎng)約車平臺公司充分反映企業(yè)訴求,行業(yè)領導、專家和企業(yè)針對網(wǎng)約車安全運營提問題和建設性意見,以保證最終成果效用落到實處。