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            關(guān)于啟用貨車司機(jī)“健康碼”申訴綠色通道的公告

            發(fā)布時間:2022-06-15 17:19

                      為貫徹落實國務(wù)院應(yīng)對新冠疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制組《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范新冠肺炎疫情防控健康碼管理的通知》(聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕54號)要求,方便貨車司機(jī)“健康碼”申訴與異常狀態(tài)快速處理,全力做好物流保通保暢工作,四川省交通運輸廳聯(lián)合省大數(shù)據(jù)中心決定正式啟用貨車司機(jī)“健康碼”申訴綠色通道?,F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:

                      一、申訴綠色通道渠道

                      手機(jī)“蜀道暢”小程序

                      二、啟用時間

                      2022年6月15日

                      三、適用范圍

                      貨車司機(jī)“健康碼”出現(xiàn)顏色異常、無法顯示或?qū)怂釞z測有疑問等相關(guān)問題,均可申訴。

                      四、申訴流程

                      (一)認(rèn)證身份。需要申訴的貨車司機(jī)首先要登錄“蜀道暢”小程序,上傳駕駛證和貨運行駛證,認(rèn)證為貨車司機(jī)。

                      (二)填寫申訴表格。已認(rèn)證的貨車司機(jī)在“蜀道暢”小程序中填寫“健康碼”申訴表格,明確基本信息和“健康碼”出現(xiàn)的問題。

                      (三)提交表格,等待處理結(jié)果。

            ?

            附件:操作手冊

            一、認(rèn)證貨車司機(jī)身份

            1、使用微信搜索“蜀道暢”小程序,進(jìn)入小程序。

            2、進(jìn)入小程序后,在首頁上傳駕駛證和行駛證進(jìn)行貨車司機(jī)認(rèn)證。認(rèn)證成功后,如下圖所示:

            也可以掃描下方二維碼,參考操作視頻完成貨車司機(jī)身份認(rèn)證。

            二、健康碼申訴

            1、進(jìn)入“保障服務(wù)”模塊,點擊“健康碼申訴”。

            2、進(jìn)入“健康碼申訴”頁面,選擇需要申訴的問題類型、是否離開四川,然后根據(jù)問題類型的模板填寫申訴內(nèi)容。提交成功后,等待工作人員處理(說明:一次申訴提交成功后,同一貨車司機(jī)24小時內(nèi)不可再次申訴)。

            來源:四川省交通運輸廳道路運輸管理局

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